매년 가을마다 놓칠 수 없는 인기 자문 프로그램인 SK프로보노 성장워크샵이 어느덧 7회차를 맞이했습니다. 가을이 무르익은 지난 10월 30일, 최대한 많은 분을 모시기 위해 온라인에서 성장워크샵이 열렸는데요. 사회적기업, 예비 사회적기업, 소셜벤처, 사회적 협동조합 등 사회적 가치를 추구하는 76개 기업이 참석했습니다. 이번 성장워크샵을 이끌어 갈 프로보노들은 온라인 강의에 익숙한 베테랑이신 예병학, 임진호, 염현덕 프로보노입니다.

강연자로 나선 프로보노들은 평소에도 사회적 기업들과의 접점이 많은 편이라 질문도 자주 받곤 합니다. 사회적 기업들이 공통으로 궁금해하고 어려워하는 부분을 속 시원히 긁어드리기 위해 이번 워크샵을 마련했습니다. 총 네 개의 세션으로 구성되어 온라인 판매채널과 비즈니스 모델 개발에 관한 이야기를 나눠볼 건데요, 바로 써먹을 수 있는 꿀팁을 한 아름 안고 온 프로보노들의 원데이 클래스가 본격적으로 시작됩니다.

“MD는 어떤 일을 할까요? 우스갯소리로 ‘뭐(M)든지 다(D) 하는 사람’이라고 합니다. 근데 정말 그렇습니다.” 첫 번째 세션은 매년 성장워크샵에서 빠지지 않는 인기 강좌, [E-커머스에서 살아남기]입니다.

11번가 예병학 프로보노가 E-커머스의 현황과 플랫폼에 대한 이해를 돕고, 상품기획부터 판매까지 꼭 알아야 할 필수 지식을 나누었습니다. MD와 상담하기 전에 꼭 체크해야 할 자가 진단 리스트도 무척 유용했습니다. 예병학 프로보노는 고객들에게 상품을 어떻게 어필할 수 있을지, 어떤 고객에게 판매할지에 관한 고민을 차트화해서 갈무리해 볼 것을 추천했습니다.

11번가에서 MD로 일하는 임진호 프로보노는 하루에도 30~40개의 제안 메일을 받아봅니다. 수많은 제안서 사이에서 내 제안서가 돋보이려면 어떻게 해야 할까요? 두 번째 세션 [11번가 판매전략 및 운영방법]에서 그 답을 들을 수 있었습니다.

이 강의는 앞 세션과 연속해서 들으면 더 유익한 내용으로, 온라인 채널 판매 전략이 궁금한 사회적 기업에 도움 되는 내용으로 꾸려졌습니다. 임진호 프로보노는 신규 입점하는 판매자 혜택과 세일즈 전략, 행사 제안서 작성법 등 알짜배기 정보를 아낌없이 공유했습니다. 제안서에는 상품의 정보와 제품 경쟁력이 잘 드러나도록 해야 한다는 점, 가장 중요한 온라인 판매 요소(가격, 리뷰, Q&A와 CS 관리) 등이 이번 강의의 핵심이었습니다.

오후의 두 세션은 SK C&C 염현덕 프로보노가 맡았습니다. 비즈니스 모델이 약한 사회적 기업들의 어려움을 해소하고자, [사회적 기업 BM개발]을 주제로 지난 상반기 성장워크샵에 이은 심화 과정을 오픈했죠.

“비즈니스 모델은 결국 ‘가치’를 찾는 거거든요. 사회적 가치를 경제적 가치로 어떻게 현실화시킬 것인가에 대해, 여러 가지 방법론을 알려드리고 싶어서 이 강의를 준비했습니다.” 20년째 신규사업 개발 업무를 하는 염현덕 프로보노는 대학 AI 융합학과 겸임교수이기도 한데요, 그래선지 깊이가 남다른 내용과 통찰력 있는 강의가 인상적이었습니다. 다양한 사회적 문제와 변화를 다각도로 바라보고, 변화 속에서 어떤 포인트를 내 비즈니스에 적용할지 고민할 수 있는 시간이었습니다.

프로보노들은 사회적 가치에 대한 지속적인 관심과 진심 어린 마음으로 자문에 임합니다. 함께 고민하고 해답을 찾아나가는 시간은 사실 프로보노와 사회적 기업에 모두 도움 되는 일이기도 하지요. 사회적 기업들의 성장을 적극 서포트하는 SK프로보노의 자문 활동은 앞으로도 계속됩니다!