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[모두즐거운 사회적협동조합]사업/프로젝트관리

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요약정보

활동지역
온라인 온라인
활동분야
개인별 자문 > 기획/사업개발 > 사업 기획/분석
단체/기업명
모두즐거운 사회적협동조합
모집마감
2022-08-19
진행단계
활동완료

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SE성장팰린지 후속자문 - 사업/프로젝트 관리

모두즐거운 사회적협동조합

사회적 기업 정보

기업구분
예비사회적기업
기업명
모두즐거운 사회적협동조합
사업자등록번호
739-82-00439
대표자
정현경
업태
언어재활,음악재활,미술심리상담,놀이치료,프로그램개발,심리검사,집단상담,부모교육,미술,음악,연극,성인재활,문화,예술,통합
업종
서비스업
소재지
제주특별자치도 서귀포시 새왓로 20
홈페이지
현재 제작 중입니다(7월말까지 제작 완료)
기업소개
“A good start for all” 모두즐거운은 쉴만한 나무 그늘처럼 잔잔한 바다처럼 구름 한 점 없는 파란 하늘처럼 늘 옆에 있어서 즐거워지는 곳입니다. 늘 따뜻한 온도를 유지하는 곳입니다. 우리 지역사회에 “좋은” 사회서비스를 전달하는 곳입니다. 사회서비스를 받는 지역사회도 사회서비스를 전달하는 전문가들도 누구 하나 소외되지 않는 모두가 즐거운 곳입니다. [설립 목적] 모두즐거운 사회적협동조합은 자주적∙자립적∙자치적인 조합 활동을 통하여 지역사회 취약계층에게 전문적이고 다양한 사회서비스를 안정적으로 제공함으로써 지역사회 취약계층의 삶의 질 향상에 기여함을 목적으로 한다. (모두즐거운 사회적협동조합 정관 제1장 제2조) [소셜미션(social mission)] 서귀포 지역사회의 특성과 수요에 대응하여 사회서비스가 필요한 대상자에게 발달을 촉진하고 삶의 질을 높일 수 있도록 생애주기별로 전문적이고 다양한 프로그램을 맞춤형으로 설계하여 제공한다. [비전(vision)] 서비스 제공인력과 부모가 협력하여 만들어가는 도내 최고의 사회서비스 제공 기관 [차별화 전략(strategies)] -사회적경제를 통한 수익의 환원으로 사회서비스의 효과를 극대화 -생애주기별 프로그램을 통해 지속가능한 맞춤형 설계 제공 -서비스 제공인력의 고용안정성 실현 -전문적이고 신뢰할 수 있는 사회서비스 제공 [연혁]  2020. 9. 23.: 모두즐거운 사회적협동조합 창립  2020. 11. 15: 2021년 사회적기업가육성사업 사전선발 당선  2021. 2. 18: 법인 설립 인가  2021. 3. 8: 개업  2021. 4. 6: 서귀포시장애인가족지원센터 업무협약  2021. 4. 9: 국공립 동화나라 어린이집 업무협약  2021. 4. 20: 한라여성새로일하기센터 여성친화 일촌 기업 협약  2021. 6. 9: 예비사회적기업 지정  2021. 10. 29: 제주지역사회서비스 지원단 표창 수상  2022. 1. 26: 2021년 사회적기업가 육성사업 우수창업팀으로 선정  2022. 3. 14: 성산읍 장애통합 동남어린이집 업무협약 [공간 소개]  모두즐거운 라운지  룰루: 개별/그룹 음악  랄라: 아동 및 청소년 그룹활동  야호: 개별/그룹 미술  ?: 개별/그룹 언어, 사회성 그룹  !: 심리상담  장애인 편의 시설: 엘리베이터, 장애인 화장실, 휠체어 이동 용이 [모두즐거운 사람들] 조합은 전문가와 부모들로 구성되어 있으며 전문가는 12명입니다. 언어, 음악, 미술, 심리상담 등 다양한 분야에서 역량있는 전문가들이 “좋은” 사회서비를 제공하고 있습니다. [모두즐거운 프로그램] *발달촉진 프로그램 -대상: 영유아(1세)부터 청소년까지 -언어발달 촉진 프로그램: 이해 및 표현, 발음에 대한 표준화된 검사 후 지연이 되고 있는 영역에 대해서 연령과 학습스타일에 맞는 적절한 중재방법을 선택하여 발달을 촉진합니다. -심리 및 정서 지원 프로그램: 음악, 미술, 놀이를 매개로 하여 언어적으로 표현하기 힘든 감정이나 내적 반응들을 표현하게 함으로써 심리적 안정을 돕고 자신을 이해하여 스스로 정서적 문제를 해결할 수 있도록 합니다. -그룹 프로그램: 개별화된 중재에서 습득한 다양한 영역의 결과들을 그룹 상황에서 일반화하는 과정입니다. 사회성을 향상시키는 그룹목표와 병행하여 각자의 약점을 극복할 수 있는 개별목표를 달성하도록 다양한 과제들로 구성됩니다. 언어, 미술, 음악, 놀이, 학습, 사회성 모든 영역에서 그룹 프로그램이 진행되고 있습니다. *심리∙정서 프로그램 -대상: 영유아부터 아동, 청소년, 성인 -스누젤렌: 심리∙정서적인 안정감을 주는 공간에서 시각∙촉각∙후각∙청각 등을 이용한 다앙한 활동과 탐색을 통해 신체적 또는 심리적 편안함을 주는 프로그램입니다. 스누젤렌은 영유아부터 성인까지 모든 연령이 대상이 되며 발달장애, 주의력 문제, 심리적 또는 신체적 어려움 등 다양한 영역에 적용됩니다. -심리상담: 심리검사 결과를 토대로 개인에게 가장 적합한 형태를 선택하여 프로그램을 진행하게 됩니다.  심리상담, 음악치료, 미술치료  진로상담, 부부(커플)상담, 가족상담, 자녀양육상담 -스페셜 심리프로그램  제주여행 AreYouOkay프로그램(나홀로, 친구끼리, 커플끼리, 가족끼리)  직장심리프로그램(회복탄력성, 멤버십) -심리검사: 심리검사는 한 개인에 대해서 보다 심층적∙분석적으로 이해하기 위해 실시하게 됩니다. 심리검사를 통해 지능이나 성격, 기질 뿐만 아니라 진로 및 적성, 부모의 양육태도도 알 수 있습니다. 또한 현재 경험하고 있는 어려움과 그 어려움이 어디서 시작하게 되었는지 등도 알 수 있습니다.  성인종합심리검사  부부/가족/커플 심리평가  성격 및 기질 검사  청소년 진로적성 및 심리검사  부모양육태도검사  아동종합심리검사 * 모두즐거운 조합원 프로그램 -대상: 모두즐거운 조합원  전문가 역량강화 프로그램  부모 역량강화 프로그램 *모두즐거운 지역사회 프로그램  우리동네 발달지연 예방프로그램  어린이집/유치원 발달선별검사  부모양육태도 교육 * 사회공헌 프로그램  발달 및 심리 초기상담(무료)  모두즐겁게 몰랑몰랑 프로젝트: 장애아동의 형제∙자매 정서지원 프로그램  모두즐겁게 반짝반짝 프로젝트: 발달장애 아동과 함께 하는 음악프로그램(그룹)  지역사회 및 취약계층 지원: 서비스 이용료 감면, 발달지연 아동에게 무료 그룹프로그램(월 1회, 발달재활서비스 이용자)  교육기관 현장 모니터링: 어린이집, 유치원, 학교 장면에서 의사소통 및 정서의 강약점 점검 [모두즐거운 사회적협동조합 설립 배경] 1. 서귀포 지역의 사회서비스 제공의 문제와 한계점 1) 사회서비스를 제공하는 개인사업장의 한계 서귀포 지역에 사회서비스를 제공하는 기관(발달재활서비스 제공 기관 기준)은 총 6곳으로 복지관을 제외하면 모두 개인사업자 형태이다. 이러한 개인사업장들은 모두 영리 기관으로 바우처 사업을 기반으로 한다. 그렇기 때문에 제공인력에게 지급되는 인건비와 기관 유지 및 관리를 위한 사업비를 제외한 수익은 기관장에게 귀속된다. 이러한 상황에서 수익금이 1)서비스 제공자들의 처우 개선, 2)서비스 제공자 자질을 향상시키기 위한 역량강화, 3)서비스의 질을 높이기 위한 시설 및 교구 마련, 4)바우처 사업 이외의 다양한 교육프로그램 개발에 투자되는 데에 한계가 있으며 이러한 다양한 한계점들이 서비스의 질적인 문제로 이어지고 있다고 생각된다. 2) 제공인력의 불안정한 근무조건 개인사업자 형태의 센터에서 근무하는 대부분의 경우 제공인력의 급여 형태는 비율제이다. 서비스 이용료의 50% 정도를 급여로 받고 있으며 병원 및 복지관 등의 기관에 비해서 복리후생 제도가 열악하다. 일정 수준 이상의 학력과 자격을 갖춘 전문가로서 일하는 것에 비해 급여 수준이 낮고 경력이 늘어나도 급여 수준이 크게 오르지 않는 현실적인 문제가 있다. 이러한 고용불안정은 제공인력의 잦은 이직률로 이어진다. 서귀포에 거주하면서 사회서비스를 이용하는 아동청소년들의 부모들을 대상으로 간단한 설문조사를 했을 때 가장 문제가 되었던 부분은 제공인력의 높은 이직률이었다. 짧은 기간 내에 제공자가 자주 변경되어 서비스의 일관성이 떨어지고 제공자가 변경될 때마다 새로운 관계형성에 많은 시간을 할애해야 해서 서비스 결과에 대한 만족도가 매우 낮았다. 또한 이러한 문제로 전체 서비스 기간 중 가장 결정적인 시기를 놓치게 된 경우들도 많았다. 3) 제공인력의 부족한 역량 사회서비스를 제공하는 인력들은 국가자격 또는 민간자격을 갖춘 전문가들로 지속적으로 전문성을 높이고 새로운 연구동향들을 습득해야 한다. 제공인력들이 자격증을 취득한 이후 지속적인 보수교육을 받아야 하는데 대부분의 보수교육들이 육지에서 진행되므로 기본적인 교육참가비용 이외에 비싼 교통비를 개인이 감당해야 한다. 낮은 급여수준에 비싼 보수교육까지 감당하기에는 한계가 있다. 또한 같은 기관 내에서 대상자 한 명이 여러 영역의 서비스를 받게 되는데 제공인력 간 협업이 이루어지지 않아 일관성 있는 서비스를 받기 어렵다. 4) 사회서비스 공급의 문제 현재 서귀포 지역에서는 기존의 센터들이 더 이상의 서비스 이용자를 수용하지 못해 서비스를 받기 위해서 오랜 기간 동안 대기를 하고 있어야 한다. 5) 바우처 사업을 기반으로 하는 운영의 한계 기존의 센터들은 대부분 바우처 사업을 기반으로 하고 있어서 비우처 사업에 포함되지 않는 다양한 프로그램을 제공하지 못하고 있다. 특히 문제의 조기발견 및 예방과 관련된 프로그램은 제공하고 있지 않다. 문제를 조기에 발견하게 되면 조기에 개입이 이루어져 전체적인 서비스 제공 기간과 그에 따른 비용을 줄일 수 있다. 또한 이후에 문제가 생길 수 있는 대상자들을 조기에 발굴한다면 문제를 예방할 수도 있다. 한편 대부분의 경우 한 회기의 서비스는 40분 수업 및 10분 부모 상담으로 진행되고 있다. 발달상 어려움을 많이 가지고 있는 아이일수록 가정에서 부모가 환경을 변화시켜주고 부모 스스로 변하는 것이 필요한 데 부모 스스로 변화에 대한 요구가 있어도 짧은 회기 동안 부모교육을 진행하는 것이 어렵다. 이에 보다 심층적으로 진행되는 부모교육이 필요하다. 2. 보다 전문적이고 안정적인 사회서비스를 제공하기 위한 새로운 모델의 필요성 1) 팀 결성 및 정기적인 미팅 위와 같은 배경에서 현재 서귀포에서 2년 이상 근무한 사회서비스 제공자 5인이 2020년부터 정기적 미팅을 가지며 문제점들을 인식하고 이를 해결하기 위한 방법을 모색해왔다. 2) 비영리 형태의 사회서비스 제공기관 앞서 언급한 서귀포 지역의 다양한 문제들을 해결하려면 사회서비스를 제공하는 기관은 영리목적이 아니어야 가능하다는 결론을 얻게 되었다. 비영리 기관이라면 제공인력들에게 지급되는 급여와 기관 운영비 외의 수익이 기관장에게 귀속되지 않아 잉여금을 보다 발전적인 방향으로 사용할 수 있다고 생각된다. 제공인력들의 처우를 개선하고 역량을 강화하는 데에 사용하거나 다양한 프로그램을 개발하고 운영하는 데에 재투자할 수 있어 기존의 서비스 제공기관들이 가지는 한계를 극복할 수 있을 것으로 생각된다. 이러한 조건에서 제공인력들의 처우가 개선되어 이직률이 낮아지는 효과를 얻을 수 있고 제공인력의 역량 강화와 다양한 프로그램 제공을 통해 서비스 질도 향상되는 결과를 가져올 수 있을 것으로 기대된다. -잉여금의 선순환: 제공인력의 처우 개선/ 제공인력의 역량 강화/ 다양한 프로그램 개발 및 운영/ 제공시설 및 교구 개선 3) 사회적협동조합 형태의 사회서비스 제공기관 이러한 배경에서 현재 서귀포 지역의 사회서비스 제공 기관의 문제점들과 한계를 극복하기 위한 새로운 형태의 기관 모델에 비영리로 운영되는 사회적협동조합이 적합하다는 결론을 내리게 되었다. 사회적협동조합 형태로 사회서비스 제공기관이 운영된다면 현재 개인사업 형태로 운영되는 제공기관에서 야기될 수 있는 다양한 문제들을 해결하면서 지역사회 사회서비스의 질을 개선할 수 있으며 더 나아가 바우처 사업이 기반이 되는 사회서비스 제공기관의 새로운 모델을 제시할 수 있다고 기대된다.