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과제 주제: 신규 회원 확보를 위한 마케팅 전략 및 데이터 분석 고도화

과제 배경 및 필요성:
현재 자사에서는 온라인 검색광고(Naver, Google) 및 오프라인 현수막 등의 다양한 채널을 활용하여 신규 회원을 유치하고 있으나, 매체별 성과 분석과 효율적인 예산 배분에 한계가 있습니다. 특히, 마케팅 활동에 대한 명확한 ROI(투자 대비 효과) 분석과 채널별 기여도 평가가 부족하여, 데이터 기반의 객관적인 의사결정이 어려운 상황입니다.

또한, Fire 등을 활용한 트래킹 환경은 구축되어 있으나, 키워드별 전환 성과 추적, 앱 설치 후 회원가입 및 결제로 이어지는 퍼널 분석 등의 심층적인 데이터 분석 체계는 미흡합니다. 이에 따라 마케팅 전략 수립 시 직관적 판단에 의존하는 경향이 강해, 객관적이고 정량적인 분석 역량 강화가 시급한 상황입니다.

요청 자문 내용:

• 신규 회원 유치를 위한 효과적인 마케팅 전략 수립 방법론 제시

• 검색광고, 오프라인 광고, 앱 마케팅 등 채널 믹스 최적화 방안

• 예산 대비 최대 효과를 낼 수 있는 매체 전략 수립

• 마케팅 데이터 수집 및 분석 체계 고도화 방안

• GA, Fire, 광고 플랫폼 데이터 연계를 통한 전환 퍼널 분석

• 키워드별 전환 및 매출 기여도 분석을 통한 효율적인 예산 배분 방법

• 마케팅 성과 관리 지표(KPI) 설정 및 보고 체계 개선

• 신규 회원 확보를 위한 KPI 정의 및 ROAS, CAC 등의 지표 설계

• 의사결정에 활용 가능한 실시간 성과 대시보드 구축 방향